第四回之——与卢员外谈用人四策

  上午事情不多,卢员外派人请我到他房间里闲话。一进门就看见他一副心事重重的样子,我也没有直接问员外。小厮上了茶,我们就有一句没一句地聊着山寨的事情。员外一不小心,竟把茶杯碰翻在桌子上,茶水溅湿了我半只衣袖。卢员外一边问我烫到没有,一边连忙叫人上千毛巾。我摆摆手,冲他说:“没事没事,员外不必担心。“把送毛巾的小喽哕打发走了,重新坐下,我边挽衣袖边对员外说:“古人说翻杯堕箸必有暗事啊,员外可是有什么心事在怀,不妨讲出来,朱某帮您分分忧也好。“员外苦笑了一下,这才讲出了自己的烦恼。
  前时燕青为自己的事情烦躁,找员外倾诉。卢员外不好意思向宋头领直接提安排燕青的事情,只好拿好言语来安慰燕青。昨夜燕青来请员外帮忙,安排他和宋公明哥哥一起前往东京汴梁,员外自己思量着:不说吧,对不起燕青;说吧,恐怕不合适,正在为此事烦恼。
  我笑了,说:“安排去个东京,员外有什么好担心的呢?“员外摇摇头,说:“此次前往东京是要见那道君皇帝,关系山寨前途。此等大事,宋头领一定早有安排,我不好鲁莽,让宋头领为难啊。“我却说:“正是山寨大事,才可以进言啊。卢员外是山寨二当家,此等大事一言不发可使不得,不但宋大哥不安心,山寨众弟兄也一样不安心啊。想来,对随员的安排提一个建议,应当是最稳当的,既不干扰宋大哥主张,又可让众家兄弟安心。“员外听得呵呵地笑了,说:“经朱贤弟一说,我这心里倒亮堂多了。“我早成竹在胸,就把自己考虑好的人选给卢员外讲了出来。
  第一个要随去的不是别人,乃是小旋风柴进。柴大官人贵胄之后,对官场事务十分了解,加之风度华贵,适合大场合。况且赵宋的江山全是陈桥兵变后柴进祖上让出来的,所以柴进纵使见了皇帝,也有些面子在。
  第二个要去的是神行太保戴宗。戴宗来去如飞,有他在,一旦有些风吹草动也好给山寨送报消息。
  第三要考虑的是四个人。这四人乃是梁山步军头领中武艺最强的四个:史进、穆弘、武松、鲁达,这四个人正可以保护宋头领的安全。还有一个人,也是非去不可的,这个人就是李逵。李逵听说上东京,还可以看灯,分派头领的时候,一定会闹起来要去。除了宋大哥,梁山再没有第二个人可以压服住这个黑煞星了。宋大哥爱惜李逵,见他要闹,也一定左右为难。
  这个当口可以给宋大哥进言,让李逵自己找个伴当,伴当找的可靠,就准了他去。燕青和李逵厮混得很好,可以提前安排些酒肉,教李逵些言语,让他指燕青做伴去东京。
  这样一来,李逵去得东京,宋大哥有台阶下,燕青的事情也解决了,岂不是三全齐美。另外,再央柴大官人一路照应,言语之间帮着燕青一些,就可以保万无一失了。
  卢员外听得哈哈大笑,一脸的阴云全散了。
  中午员外单独备了酒菜,安排了下午的事务,关起门来专心要和我喝上几杯。我这几日也很乏,正想着好好松快一下,于是就欣然从命。和宋大哥不同,卢员外不喜欢江南的花雕,专喜欢河北的烈酒。这烈酒就像一个性格耿直的汉子,一开始就率性而为、直来直去,忍他片刻,便觉有些妙处了,逐渐越交越厚,到后来真是肝胆相照,痛快淋漓。
  喝到耳热面红的时候,卢员外把着杯子忽然长叹了口气。我问道:“员外因何叹息?“卢员外给我斟上酒,说:“朱贤弟满饮了这杯,容哥哥细细讲来。“看我把一大杯酒都喝干了,他才道出了心事。
  梁山是个重义气的地方,但也有着复杂的人事。卢员外半路上山,在众好汉中,交游不广,义气不深,直接就做到了二把手。这个位置让他自己觉得十分尴尬——二把手本是个辅佐的位置,做事的时候,一言一行都要顾及着宋大哥。事无大小,需要先问后做;言无大小,需要先想后说。遇有裁决之事,往往要揣摩上级心理,不敢越雷池半步。下边头领有事来请教,也往往是先搁置一边,明明有主见,也要弄清楚上级的意思,才好拍板。尤其是一班老资格的头领,和宋大哥有过命的交情,遇事之时,很难说是不是先知道宋大哥的心思,先有了宋大哥的授权。这样的情况下,就很难否定或者肯定他的主张。不过,又不能直接去问宋大哥这是不是他本人的意思,只能透过吴军师或者公孙先生得一些消息,然后再行决定。卢员外是何等人,当年也是河北首富,家大业大,凡是全凭自己一句话,率性而为,没有人敢说个不字,从来只想自家心思,不看别人脸色。自上梁山后,这样的瞻前顾后实在令他如坐针毡、度日如年。
  我十分理解员外这个二把手的苦衷。我问道:“卢员外可知古今用人四策?“员外摇摇头问:“但不知是哪四策?“
  我故意卖个关子给他,说:“这四策中的第一策正是解决员外今日难题的妙计所在。“卢员外立时大感兴趣,说:“快请讲来,卢某洗耳恭听啊。“我见他急切,就把这四策讲来,说:“员外,我以前养了两匹好马,本来是个高兴事,但是自从有了这两匹马我就有了烦恼。““哦?那能是什么烦恼呢?“卢员外盯着我问。
  其实,养过马的人都知道,马通人性,马养得久了,真的觉得它就和自己的朋友一样。有道是“人不得外财不富,马不吃夜草不肥。“我为了这两匹马戒了自己懒惰的毛病,每晚起来给它们添膘。不过我很快发现一个问题,两匹马没有长膘反而掉膘了。原因何在呢?是因为它们不好好吃东西。每次吃东西的时候两匹马又踢又挤,你争我抢,即使把它们隔开,也是互相防备着,不能安心吃草料。发现这个问题以后,我再喂马时,就准备了两个食槽,让它们分开吃。这样它们就能专心吃草料了,很快就养得膘肥体壮。
  这叫做分槽喂马。
  两个实力相当的头领就好比这两匹马,在一起的时候即使不互相争抢,也难免互相顾及,难以专心做自己该做的事情。就像现在的卢员外和宋大哥一样。其实卢员外这边难受,宋大哥那边也好受不到哪去。这个时候就需要分槽了。两个头领要有个分工,平时划定各自负责的领域,各抓一摊。每逢开兵见仗,就分开来领兵,这样能充分拥有行动的自主和自由,从而减少后顾之忧,充分发挥自己的才能。有人主张正副手不要分工,副手主要协助正手做工作,这正是犯了一槽喂二马的忌讳,一定会产生不良后果的。卢员外听后连连点头。
  日后,梁山每逢出兵皆由宋、卢两位头领各自带领的战略模式就是在这次谈话中确定下来的。
  我见员外听得投入,便把话锋一转:“员外可知这分槽也有其不可之处?“卢员外追问道:“嗯,快说说。“
  我就把另一番道理说给他。我以前有个邻居养猪,这猪是预备年终祭祀祖先用的。为了把猪养好,他很是下了一番工夫,如专门垒了两个猪圈,每个圈里养一头,让它们各自有充分的活动空间;吃东西的时候也充足供应,一猪一槽,不用担心争抢。可是,令他困惑的是小猪吃东西越来越挑食,而且不上膘。于是他请教一个长者。长者来看了一下,跟他说:办法很简单,把两个猪圈合成一个,让小猪一个槽里吃东西就可以了。我的邻居一试,果然灵验。自从一个槽里吃东西,小猪不挑食了,而且吃得很多,很快膘肥体壮。
  这个奥妙在哪里呢?就在于一个槽吃的时候,有了争抢,争着吃就会吃得更香。
  那么,问题就出来了。分槽长膘,合槽也长膘,到底是分好还是合好呢?
  这个问题正是智者需要考虑的。独当一面的千里马需要分槽喂养,而处在成长中尚未成熟的小猪却需要合槽。这就是用人四策之一的“分槽合槽“之策。
  卢员外果然是意犹未尽,紧跟着就追问另外三策是什么。我说:“员外,不如我来说故事你来喝酒吧,一杯酒换一个,如何?“没有想到卢员外想都没想,大酒杯一举,连续干了三杯,然后笑吟吟地看着我说:“开始吧,贤弟!“我就把其他三策也讲给他听。
  第二策:高屋低屋。
  梁山水泊外围的王家庄上有一个王老汉,老人家养了一群牛。由于今年春短,嫩草迟迟没有发芽,过了节气了,还只能用隔年的干草喂牛。牛吃得很少,眼见着要掉膘。王老汉很着急,就请来庄上的养牛高手询问办法。请吃了一顿酒肉送了红包以后,人家给出了个简单的办法,就是以后喂牛的时候不把草直接放在食槽里,而是放在屋顶上,让牛伸着脖子才能吃到。王老汉回去一试果然灵验。自从把草放到屋顶上,牛吃草积极了,吃得更香了。这就是高屋喂草的计策。在给下属提供的回报很有限,一时又无法改善的时候,可以把门槛设得稍高一些,让大家付出的努力更多一些,使得这份获得更有挑战性。这样的话,即使是不怎么丰厚的回报,也能吸引众人了。
  卢员外若有所思地点着头。我趁热打铁,跟着又说出了后边的内容。
  王老汉很得意,不过没过几天他就犯了一个错误。天气转暖了,王老汉打了些嫩草回来,这次他也把草放在屋顶上等着牛来吃。结果牛见了嫩草,不但不吃,而且躁动不安,纷纷想挤出围栏去。这时,王老汉猛然明白了,牛知道有嫩草了,都想到围栏外边去吃个痛快。于是他决定放牛去吃草,不过有些奶牛和小牛不能放的,还是要围在围栏里边,这样他又打了很多的嫩草放在很低的牛棚上边,任他们自取。
  牛一下子安静下来了,而且每天都吃得很好,黄牛出力、奶牛出奶、小牛长个,一派可喜景象。
  这是高屋喂草策略的相反情况。当资源很丰富的时候,要允许下属用自己的努力去获得更多的回报,不要人为地设置障碍,同时对于能力不足或面临困难不能和其他人去争的下属,则要按照平均的水平给他们创造条件,让他们方便取得回报。这个时候,高屋喂草就不对了,要改为开栏放牛、低屋喂草。
  这就是用人四策的第二策,“高屋低屋“之策。
  卢员外听得入神,愣愣地把筷子抓在手里,半天也没想起来夹菜。我继续给他讲第三策:分饼画饼。
  有一个大户人家,养了一班门客。有一年,庄稼歉收,大户人家觉得供养这么多人有了难处,于是就跟大家说,新的一年每月供奉要减少,不过等来年收成好了,可以双倍补上。结果消息一出门客当中不少人不满意。于是,大户为了让大家留下,就采取了第二个策略。他决定向别人借一些银子,保持大家的供奉不变,但是来年还银子的时候,利息要大家分担,从供奉中适当扣除。消息一出,还是有很多人不满意。这下老员外不知道如何是好了,他就找了一个老学究请教。学究跟他说,你回去看一看,对第一方案不满意的一定是年纪很大的门客,而对第二方案不满意的一定是年纪很轻的人,还有一些人不表态,这些人一定是一些中等年纪有些资历的人。老员外回去一看,果然是这样,他就纳闷地问老学究这是什么道理呢?老学究回答他说,上了岁数的人已经没有了雄心壮志,说不定明天身体一不好就要辞职不干了,所以这些人更在乎眼前的所得。而且他们曾经为主人出过力流过汗,现在老了没有能力了,他们更希望主人不要把他们的眼前利益拿走。因此他们是反对第一个方案的。而对于那些年轻人,他们刚来,一切才刚刚开始,他们满怀雄心壮志’更在乎将来的发展,眼前有点困难不算什么,只要将来有加倍的补尝他们就肯接受。所以他们一定是反对第二个方案的。还有一些人,他们是庄子上的中坚力量,人到中年,经验丰富,年富力强’渡过难关肯定要靠这些人。他们更在乎的是主人是不是和自己同甘共苦、患难与共。所以他们对两个方案都不表态,只想看主人今后的行动。
  所以给这些人分利益,就不能搞一刀切,一个模式肯定要出问题。就好比要给众人分一个饼,对于岁数大的老员工,最好是保证他们眼前的利益,直接给他们分饼效果最好;对于年轻的员工,则需要给他们指明将来的前途,给他们画一张更大的饼他们才开心;而对于那些正在埋头苦干挑大梁的中坚力量,最有力的办法是和他们同甘共苦,和他们一起吃饼,他们吃什么,主人就吃什么,他们吃多少,主人就吃多少。老员外按照学究的计策回去一试,果然效果奇好,自己的庄子顺利地渡过难关,而且各方面都很满意。
  学究给老员外出的这一策就是用人四策的第三策:“分饼画饼“。桌子上正好有山东的特产煎饼,卢员外亲手卷了两个,一个递给我,一个自己拿起来,笑呵呵地说:“来,贤弟,哥哥和你一起吃。“我也不由得一笑。
  第四策:厚赏惜赏。
  当年燕昭王下定决心要复兴燕国,可是苦于没有人才,于是就向手下的大臣郭隗问计。郭隗给燕昭王讲了一个故事:说有一个富人特别喜欢千里马,决定用重金购买。他派了一个可靠的仆人带着黄金出去寻找千里马。过了很久,那个仆人回来了,背上背着一个鼓鼓囊囊的麻袋。富人就问仆人,我要的千里马你买到了吗?仆人说买到了,而且是花了大笔的黄金以高价买到的。富人纳闷,就问那马在哪里呢?仆人把麻袋往地上一倒,哗啦出来一堆马骨头。仆人说,这是一个死去的千里马的骨头,我买的就是这个。富人见重金买了一堆骨头,不由大怒,就要处罚仆人。仆人却说,马骨头自有大用。主人您想,您因为喜欢千里马,不惜花钱买一堆千里马的骨头,这个消息传扬出去,全天下人都知道您喜欢千里马了,那些拥有千里马的人一定会络绎不绝前来的。您用这一堆骨头一定会换来更多的千里马。这是一个有名又有利的事情,何乐而不为呢?富人一听,豁然开朗,重赏仆人。果然不久,富人得到了好几匹千里马。讲完这个故事,郭隗对燕昭王说:现在燕国正是缺少千里马,我郭隗不才,愿意给燕国做这堆马骨头。燕昭王大喜,就筑起了黄金台拜郭隗为相。没多久,乐毅等人才果然络绎不绝来到了燕国,燕国很快强盛起来。这就是厚赏之策。领导者奖励手下人往往不光是为了激励他,还为了做一个榜样给别人看,让大家知道自己是看重人才的,从而吸引人才来辅佐自己。这种办法要比费尽力气到各处去寻访人才有效得多。厚赏经常是领导者一个标志性的行为。不过这个行为也要有些规矩。
  话说春秋战国时代的另一位君主韩昭侯。有一次下人帮韩昭侯整理衣服,清理出一条旧裤子,韩昭侯不准备再穿了。昭侯左右有个人就想让昭侯把裤子赏给自己,但是昭侯不肯。有人给昭侯建议说,君主就是要善于奖赏的,何必吝惜这小小的一条旧裤子呢。
  韩昭侯却不这么认为。他告诉左右的人,君主虽然需要善于奖赏,但是任何奖赏都要有依据,一定要把奖赏给那些有可奖赏的业绩的人。所以,明智的君主在奖赏上从来不随便。虽然是一条小小的裤子,但是,随便地赏下去,就会给无功的人造成一种印象——原来不用努力也有机会获得,同时也会给有功的人一种印象——君王赏罚是根据自己的喜好进行的,再努力也是白费。这样,投机取巧的人就会变本加厉,阿谀奉承的人就会有机可乘,埋头苦干的人就会心生失望,天长日久一定会造成大患的。
  惜赏的道理在于虽然领导者手中握有很多资源,可以游刃有余地安排下属的奖赏,但是也决不可以随随便便,一定要做到事出有因,赏罚得当,大功大赏,小功小赏,无功不赏,从而造就一种积极健康的行为导向,来引导众人的行为。
  “这就是第四策!“我顿住了话头,把眼前的半盏残酒一饮而尽。“兄弟大才,卢某佩服!“卢员外又把酒给我斟上。我说:“员外,就这么多了,不能再喝了。“员外把手一挥,说:“好,就这么多。“顺着手势他指点着桌下的几瓶没有开封的酒说:“这几个回头你拿回去,让你门上的人都尝尝大名府的贡品。“听他说完了,我故意把眼睛一翻。看着我的表情,瞬间他忽然孩子一样地笑了,说:“看看,看看,我又犯错误了!“我接过他的话头,拿筷子故意敲着桌子轻声说:“惜赏啊……““对!对!惜赏,惜赏!“员外拿手拍着额头说,“这几瓶酒留起来,等后半夜巡哨的时候,赏给水洼对面风口上的军校去!“很快,燕青就从东京汴梁回来了。宋大哥对他的信任也日渐深厚。特别是宋大哥安排他去了一趟泰安,在神州擂上打败了擎天柱。燕小乙真是一战扬名,名动江湖。我心理揣摩着,这个小兄弟算是在梁山站稳脚跟独立门户了。
  (后话:燕小乙真是胆略过人。那次去东京汴梁,不但是办事勤快,沟通顺畅,而且创造性地对我的计策进行了发挥。日后我才知道,他居然带领宋大哥去了一趟李师师家。这样的技巧权变之人也实在是难得。不过,后来我得到确切的消息,在和宋大哥建立了莫逆交情之后的某一天,宋大哥和燕青提起了这一段曲折的成长经历,燕青当时多饮了几杯,乘着酒性,就把我当初给他的进身四策和盘托给了宋大哥。苦也!!当初忘记嘱咐小乙了,怎好把这些事情讲出来呢。说不准宋大哥连去李师师家的主意也一股脑算在了我朱某的头上。
  到了最后梁山排座次的时候,燕小乙是第三十六名,我是第三十七,他正好比我高一位,挤身天罡之列。呵呵,我也算是帮人帮到底了。聪明人常常是这样,给别人出主意,出着出着就把自己装了进去。还是宋大哥高明啊。)
  燕青在神州擂上大出风头,回来后特意邀请我和卢员外吃酒。说实在的,这段时间山寨无战事,兄弟之间你请我我请你,吃酒吃得头晕脑涨。不过,人情所在,又不得不去。只好提前给卢员外讲好,算是他父子请我的家宴,不请别人,不劝酒。
  这日,风和日丽,我们三个人在院子里边吃边聊。正在开心之际,忽然听见前堂一阵大乱,隐约听见有人在大声地叫卢员外和我的名字。我俩对视了一下,知道出事情了,忙起身去看。还没走到前堂,就听一个人在那里嘶哑着嗓子大喊:“快救人啊,要出大事了!!“循着声音看去,只见一个人一阵风似地闯进来,扑面就带着浓烈的烟火气。来人长瘦身材,一张长方面孔,半蓝半青,头发让火燎去了一块,脸上还抹着几道炭黑,身上的衣服也烧了好几个洞。仔细一看,来的不是旁人,原来是梁山好汉人称鬼脸儿的杜兴!
  杜兴一见卢员外,跟见了救星似的,嘴里喊着:“员外,出事了,快去救人啊!!“要知杜兴为何人求救,且看下回“裴宣铁面“。

 

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