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上回说道宋清找我倾诉烦恼。我问他烦恼从何而来，他就把来由讲了出来。原来祝家庄战役之后，扈三娘归顺了梁山，宋头领安排她住在自己家的宅院里，宋头领的父亲宋太公亲自安排起居、照顾生活。三娘武艺好，人也长得好，梁山上有几个好汉都动了心思。其中有一个特别难缠的，就是小霸王周通。周通很乖巧，看准了铁扇子宋清的特殊地位，就来找宋清，求宋清帮忙撮合。宋清受过周通恩惠，不好直接拒绝他，可又实在不想搀和这个事情，十分无奈，今天碰见我，就来向我讨计策。
“这没什么，我给你出一个主意，完全可以解决的，请宋兄弟放心！“我先拿话安慰他，让他稳住心神。
一般来说，人不到为难处是不会找别人讨点子的，所以大凡给别人出主意的时候，一定要先宽慰对方，稳住他的心神。心神稳了，他才能把话说清楚，自己掌握真实情况以后才好出计策；心神稳了他也才能把话听清楚，真正听懂怎么去做。如果他心神不宁，很难把事情讲清楚，也很难记清楚，这样即使给了他好点子也得不到充分实行。一旦没有取得好的效果，大家往往不会说实行的人自己有问题，反而会说出点子的人空有虚名。那可就是受累不讨好了。因此，在给别人出主意之前一定要先稳住对方心神。
稳心神的办法很简单，就是要明确告诉他这个问题不算什么，有现成的解决办法，帮他减轻心理压力。不过很忌讳的一点是，上来就说：“这个事情很简单，好对付，太容易了！“因为这样一说，无形中抬高了自己而贬低了对方的能力，会引起对方的不快甚至反感。比较合适的说法是：“这个问题有难度，不过不必担心，有现成的解决办法，一定会很快解决的。“聪明人给人出主意并不难，难的是出主意时候的分寸把握。我安慰了宋清之后，就给他出了一个主意。
宋清目前的处境是心里想拒绝，但是不好意思当面拒绝。这个时候有四个策略可以用：
1．沉默。用沉默代替说“不“，周通再来提起此事的时候，不回应，不答复，不表态，一笑置之。用沉默表明自己的态度。然后该谈别的就谈别的。
2．拖延。如果沉默策略不足以让对方死心，他还是穷追不舍，就要使用第二个策略——拖延。可以很认真地告诉他：“我现在没有时间和你详细谈这个问题，这样，过几天腾出时间我们再联系吧。“通过拖延，展示你的态度，给对方冷静思考的时间，促使他自己醒悟。
3．回避。如果对方还是不醒悟，过几天又来找你了，这个时候要使用回避的策略。回避就是先找借口，然后不直接给对方否定答案，但是把答案间接暗示给他。
如果周通还来纠缠你，你就可以告诉周通：“我这几天想过了，这个事情我实在是不好伸手，因为我的身份确实比较特殊。我大哥昨天给我立了规矩，我要插手此事是要受处分的。至于你的这个想法，我倒是建议你再好好考虑一下。“4．反问。如果对方还存有希望，还是不肯放弃的话，就使用第四招——反问。可以直截了当地反问周通：“你自己觉得你们两个合适吗？““以上几个策略都是很有效的迂回拒绝方法，请宋兄弟牢记。“我说。
宋清得了计策欢天喜地地告辞而去。
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