看看《红楼梦》里最会吵架的人

宝玉办的新人芳官工资被干妈克扣，还让她用自己女儿用过的二手洗脸水芳官年纪还小，受不了委屈，娘儿俩就吵起来了，闹到了怡红院文章源自 四大名著网:http://www.sdmz.cn四大名著-http://www.sdmz.cn/7830.html

上回是人家找上门来没法躲，这回就首先有一个该不该管的问题职场所有的纠纷与谈判都是利益再分配，如果可争取的利益太小，就不值得为之吵一架作为芳官的上司，袭人想管，但晴雯认为不能管，芳官也不是省油的灯文章源自 四大名著网:http://www.sdmz.cn四大名著-http://www.sdmz.cn/7830.html

宝玉还提出一个治本的方案，把芳官工资管理权移交给袭人，从经济上切断母女纠纷之根源，但袭人立刻否定了这个想法文章源自 四大名著网:http://www.sdmz.cn四大名著-http://www.sdmz.cn/7830.html

职场上，利益一次分配是薪水与职位，利益再分配就是各种资源在员工、部门之间的流动，是具体的权与利，大到谁拿好项目、谁拿坏项目，小到 谁收拾会议室等各种办公室潜规则文章源自 四大名著网:http://www.sdmz.cn四大名著-http://www.sdmz.cn/7830.html

利益再分配谈判中，一旦涉及薪水与职位这些利益一次分配内容，就是涉及对方的核心利益，对方势必以死相拼，谈判就会格外困难在这一点上，袭人很清醒文章源自 四大名著网:http://www.sdmz.cn四大名著-http://www.sdmz.cn/7830.html

问题又回到了原点维护本部门一位新员工的利益，要维护到什么程度呢？文章源自 四大名著网:http://www.sdmz.cn四大名著-http://www.sdmz.cn/7830.html

最后的开战令还是靠对方智商感人，芳官干娘说了一句话一日叫娘，终身是母他排场我，我就打得！这就送给宝玉方面一个目标至少不能让别人打上门来吧？文章源自 四大名著网:http://www.sdmz.cn四大名著-http://www.sdmz.cn/7830.html

有一点大家应该注意到，之前最能说会道的麝月没有发表一句观点，道理很简单，麝月的身份是主力辨手兼谈判高手，再厉害也是执行者，不执行任务时，能够克制自己的表现欲，这就是为什么伶牙俐齿的她，并不为大家所忌恨的原因文章源自 四大名著网:http://www.sdmz.cn四大名著-http://www.sdmz.cn/7830.html

直到袭人对麝月说我不会和人拌嘴，你快过去震吓他两句，发出了关门放狗的，麝月才露出了锋利的牙齿文章源自 四大名著网:http://www.sdmz.cn四大名著-http://www.sdmz.cn/7830.html

既然对方辩手一出场先打母女关系的人情牌，麝月就先讲规矩，你看满园子里，谁在主子园子里教导过女儿的，贾府的规矩是主仆关系高于上下级，上下级关系又高于亲子关系，原因也解释了，都这样管起来，又要叫他们跟着我们学针线作什么？文章源自 四大名著网:http://www.sdmz.cn四大名著-http://www.sdmz.cn/7830.html

麝月深知，这次谈判的目的是要求对方不能欺负芳官，所以光讲道理没有用，还是要威胁威胁对方的点有两个一个是事情闹大了，上面要追究，这是套路了；但另一点，一句话就拿住了对方的七寸，他不要你这干娘，怕粪草埋了他不成？

前面说，不能把对方的核心利益当成谈判的目标，所以威胁对方的核心利益，就成了谈判中最狠的一招

你看，麝月吵架是有套路的总结起来就是，你跟我说人情，我就跟你规矩，你跟我说规矩，我就跟你说人情麝月也有耐心，不管是规矩还是人情，解释得有理有据；她也不是话痨，最狠的话，只要一句话，点到为止

但不管说什么，都要有一样东西支撑，那就是权力这两次谈判，其实取胜的核心都是权力只有麝月和晴雯秋纹等人不同的地方在于先讲道理，再威胁

坠儿的事情，上面之所以让麝月处理，因为知道她是个稳重之人但相比同样很稳重却扶摇直上的袭人，麝月一向不显山不露水，因她有一个最致命的弱点，就是懒

一是懒得动，连分内事都是能拖就拖袭人不在家，宝玉夜里叫人，她在一旁装睡不理，回头还狡辩他叫袭人，与我什么相干

二是懒得学习，要给胡庸医银子，先是不知道钱放在哪儿，后来连称银子的小秤都看不懂，还丝毫不觉得惭愧

懒并不总是弱点，不但可以减少对别人的威胁感，也降低了自己对负能量的敏感度麝月的懒其实是的一种与世无争的表现，这在职场上被称为局外人心态

那这种局外人心态和麝月在辩论中表现出的伶牙俐齿的形象矛盾吗？

不但不矛盾，反正大有关系局外人心态让麝月非常放得开宝玉要给麝月篦头时，麝月很自然地就答应了，既没觉得受宠若惊,也没觉得不合规矩如果是袭人，免不了一番大道理

局外人心态也让麝月不受情绪控制，更冷静理性地分析双方利益关系，耐心地摆事实讲道理同样是放狠话，晴雯明显是被负面情绪所控制了，处处摆出我就是不讲理，你来咬我啊的姿态；而麝月则相反，常常利用自己的负面情绪来达到威胁对方的目的

我在《努力控制负面情绪，却摧毁了自己的人生，为什么？》中认为，大部分人对负面情绪的控制，都是一种心理消耗行为，很容易感到疲惫；而那些利用情绪的达到目标的人，却可以在处理人际关系中，找到成就感他们的负面情绪只是一种表演，这就是局外人心态独有的优势